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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción

En tide-dash estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Este documento explica cómo cumplimos con los principios y obligaciones establecidos en el RGPD respecto al tratamiento de sus datos personales.

2. Principios del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a los siguientes principios establecidos en el RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos sus datos de manera lícita, leal y transparente. Le informamos claramente sobre qué datos recopilamos y para qué los utilizamos.

Limitación de la finalidad

Recopilamos sus datos con fines específicos, explícitos y legítimos, y no los tratamos posteriormente de manera incompatible con dichos fines.

Minimización de datos

Solo recopilamos los datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que son tratados.

Exactitud

Mantenemos sus datos exactos y actualizados. Puede solicitar la rectificación de datos inexactos en cualquier momento.

Limitación del plazo de conservación

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas.

Integridad y confidencialidad

Tratamos sus datos de manera segura mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.

3. Sus derechos bajo el RGPD

Como titular de datos personales, el RGPD le otorga los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o a que se completen los datos incompletos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el RGPD, incluyendo cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias establecidas en el RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a: [email protected]

Su solicitud debe incluir:

  • Nombre completo
  • Copia de su documento de identidad
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento explícito, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto en nuestro sitio web.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

6. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Seudonimización y cifrado de datos personales cuando es apropiado
  • Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento
  • Capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente
  • Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas

8. Violaciones de seguridad

En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

10. Actualizaciones

Esta información sobre el cumplimiento del RGPD puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos bajo el RGPD, puede contactarnos en: [email protected]

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